Livraison

-> Livraison partout au Canada.

-> La livraison est gratuite pour toute commande de 60$ et plus, livrée au Québec (excepté Havre Saint-Pierre), en Ontario et dans les Maritimes. Des frais de livraison de 10$ plus taxes seront ajoutés à toute commande dont le montant total est inférieur à 60$ et livrée dans ces même provinces. Pour toutes les autres provinces du Canada et Havre-Saint-Pierre, le seuil d’achat pour la livraison gratuite est de 130$. Si le montant de la commande est inférieur à 130$, des frais de livraison de 10$ plus taxes seront ajoutés.

-> La cueillette des colis pour les livraisons s’effectue à midi les lundis, mardis et mercredis SEULEMENT. Vous recevrez donc votre colis sans faute entre le mardi et le vendredi. Le service de livraison est assuré par Dicom, aucune signature n’est nécessaire, vous n’avez pas besoin d’être présent.

-> À partir du moment où vous recevez notre courriel “votre commande a été expédiée”, veuillez allouer de 24 à 48 heures avant de recevoir votre commande. Une fois votre commande expédiée, un courriel de la part de Dicom vous sera également envoyé avec un numéro de suivi vous permettant de faire le suivi de votre colis. Afin d’éviter tout inconvénient, assurez-vous de vérifier vos courriels indésirables. 

-> Les produits sont livrés à votre porte dans une glacière isolée qui conserve la fraîcheur pendant 72 heures. À la réception de vos produits, vous pouvez les placer au réfrigérateur ou au congélateur.  

-> Les délais de livraison durant la période des Fêtes peuvent varier compte tenu du fait que la livraison des produits périssables nécessite 2 jours ouvrables consécutifs.

-> Dans le but de vous offrir le meilleur, nous n’ajoutons aucun agent de conservation dans nos produits. Ils sont cuisinés sur place avec des ingrédients frais puis mis sous vide (sauf quelques exceptions).